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管理人员之语言训练
2007-9-11     来源:最佳东方网
  尊重并善待团队中的每一位,相信并鼓励每一位同事获得个人能力的进步。 
  只有让员工满意,才能体现管理人员的个人价值,我们将花更多的时间创造员工满意。 
  激励是管理者的重大责任,是我们统一的工作手段和重要工具。 
  我们遵循交流是管理的核心这一理念。 
  员工离问题很近,离顾客最近,收到的反馈意见最多,这就要求管理人员在决策时应多听、多采纳员工的意见。 
  全体员工无论其职位高低,在精神、人格和基本权益上是绝对平等的。 
  优秀的辅导就是一种优秀的管理,管理人员应展开两项技术工作:辅导和劝说。 
  谦卑绝不仅是一种日常伦理,还一直是成熟的商业伦理,更是一种个人成功的策略。
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