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| 广西：星级标志不能随便用 |
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2007-5-15 来源：最佳东方网
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酒店评上星级后，并不意味着可以随心所欲对待星级标志。日前，南宁市旅游局、工商局联合开展了非法冒用星级酒店标志专项检查，在被检查的6个没有星级称号的酒店中，有4个酒店存在有误导消费者的行为。最让检查人员感到意外的是，6家接受检查的酒店中，竟有5家酒店设有以旅行社名义从事旅游咨询的服务点，但均没办理工商注册手续。对此，广西区旅游局发出通知，针对部分星级酒店目前存在的系列问题进行了限定，希望进一步树立广西星级酒店良好的诚信经营服务形象，巩固和提升星级酒店的行业品牌。
4家酒店涉嫌冒用星级标志
南宁市对非法冒用星级酒店标志专项检查的第一站，是喜相逢大酒店。检查组在外面看到，时尚的外部墙壁上粘贴着酒店的图案标志，图案下方并排的4朵紫荆花，从远处看就像4颗星，与四星级酒店的标志很相似。尽管该酒店的宣传册等上面没有号称四星级的虚假宣传，但在酒店12楼会议室等地粘贴的指示牌上面，酒店图案标志下方的4朵紫荆花变成了4颗星。检查人员当即指出了这一违章行为，酒店工作人员马上进行了整改。
检查组接下来又检查5家酒店，其中马可波罗假日酒店、金满地国际大酒店和凯宾皇冠酒店都有不同程度的涉嫌冒用星级标志的行为。在马可波罗假日酒店入口处的玻璃门上，本来也有四星的标志，可能是感觉不妥，现已用纸将4颗星盖了起来，但酒店的价格表、宣传册、洗漱用品外包装上依然使用着四星标志，就连设在一楼的美容美发厅牌子上打出了一样的标志。凯宾皇冠酒店也在宣传册、洗漱用品外包装上打上了四星的标志。金满地国际大酒店甚至在房顶上方的大招牌上挂上了4颗星。
5个旅游咨询点无合法手续
“旅行社以承包、挂靠等形式转让经营权”，也是广西旅游、工商部门今年要重点监管的不法行为。检查组在5家酒店发现了5个以旅行社名义设立，从事旅游咨询的服务点，但均没办理工商注册手续。
南宁市旅游局质量与规范管理科科长麦旭介绍，旅行社要设立营业部，必须到南宁市旅游局备案，然后到工商部门注册登记。“事实上，营业部已经是旅行社最小的接待点，绝对不允许下面又设点，出现‘子又生子’的局面，否则监管范围无法控制”。
当日，检查组发现在两家酒店中打着广西某国旅招牌进行旅游咨询的，均为一位姓詹的男子，他的名片上印着广西某国旅某营业部的名称。一起联合检查的南宁市工商局工作人员发现，这两个旅游咨询点均没办理工商注册手续。
还有3个酒店的商务中心，也都设有打着青旅、国旅南宁分社招牌的旅游咨询点，均没有办理工商注册手续。
整改通知立规矩
针对一些酒店随心所欲使用星级标志的行为，4月9日，广西区旅游局对星级酒店存在的系列问题发出整改通知。
通知要求，酒店取得星级后，因改制、转让、出售、承包、租赁等原因，发生的所有权或经营权的变更、停业、歇业等，在办理工商行政管理手续后，应在15日内报所在（地级）市旅游饭店星级评定委员会备案；更新、改造、装修等必须严格符合或高于所授予的星级标准要求。酒店取得星级后，星级牌匾应悬挂在大堂显著位置。对授予星级后长时间不悬挂星级牌匾的酒店，所在（地级）市旅游饭店星级评定委员会将取消其星级资质，收回牌匾及证书。严禁各类社会住宿接待单位、旅行社利用各种宣传广告、网上资讯，进行“星级”、“准星级”、“相当×星级”、“按×星级标准装修”等名义误导和欺骗消费者。严禁低星级酒店谎称高星级酒店，严禁非星级酒店使用星级符号或与星级符号相似的标志。 |
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