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| 酒店一次性用品“六小件”难觅名牌 |
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2007-10-30 来源：最佳东方网
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酒店一次性用品指的是宾馆饭店卫生间内的牙刷、牙膏、拖鞋、梳子、瓶装沐浴液、瓶装洗头液等“六小件”。最近关于这“六小件”的消息不少。首先是不久前有消息称，在“两会”期间，人大代表提出议案，建议国家制定《关于严禁星级宾馆使用一次性用品》的有关规定，禁止酒店、宾馆使用一次性日用消费品。原因是这些一次性用品的成分大多是塑料及其他化学物质，在制造和使用过程中，会对环境造成很大污染；此外，剩余的一次性用品会被丢弃，造成资源的浪费。 记者在采访过程中，还听到了另外一种声音。从中国消协的反馈信息看，每年在酒店一次性用品上的投诉呈上升趋势，主要是质量问题。一位消费者在用过宾馆提供的一次性用品洗头后，头皮过敏；还有一位客人投诉说，饭店里的小肥皂根本搓不出泡沫，他要求饭店退些房钱以作补偿。
无论是禁止也好，投诉也好，都给生产厂家和宾馆饭店以震动。提到撤掉酒店提供的包括牙膏、牙刷等一次性用品，接受采访的酒店业内人普遍表示，目前国内的消费者还是习惯酒店提供一次性用品，既然大众有这个需求，酒店就应该提供方便。广州和南京的酒店人士明确表态，现在不可能放弃提供一次性用品。至于说到劣质产品，一些酒店人士表示酒店会在进货渠道上严格把关，一般的星级饭店质量应该没有问题。
有位旅游界资深的学者指出，现在酒店一次性产品的问题根本就不是应该不应该撤掉，而是要研究如何提高质量。他说，现在不可能说撤就撤，在客房提供和补充包括“六小件”在内的客用必备品，是我国旅游饭店星级标准所要求的。这主要考虑到许多国内客人已习惯出门不带洗漱用品，国际上一些高档酒店也有用名牌洗浴用品的趋势。他认为，业内人士应该好好考虑一下如何能提高质量，不要让地下小工厂生产的劣质产品流入饭店。
庞大市场为何名牌难觅
“阻止劣质产品流入饭店的关键是要规范这个市场，让正规部队进驻酒店业”，汕头盛华一次性用品生产厂许经理在接受记者采访时如是说。消费者吕小姐经常出差，她对记者表示自己从来就不用饭店里提供的洗发液和洗头水，“小包装上也没有牌子，谁知道是哪里生产的，不敢用”。如果是看到名牌产品的小包装，敢不敢用？吕小姐给了肯定的回答。
目前在我国星级饭店的“六小件”产品中的确很难看到名牌产品，是那些厂商对这个市场不感兴趣？据不完全统计，目前全国星级饭店共需要使用一次性日用消费品约37971.17万套。如果一套日用消费品的平均价格在5元左右，就需花费189855.86万元的巨额资金。另外，还有2008年北京的奥运会和2010年上海的世博会都将增加酒店的数量，如此大的市场难道对那些名牌产品生产商们就没有吸引力吗？
还是一个酒店采购人员一语道破。
目前，在酒店提供的一次性洗漱用品里，基本上不能找到名牌洗头水和沐浴液的踪影，原因主要有两个。一是饭店必须要压低成本。每个酒店在正式投入运营以后，固定成本除了酒店设施折旧和日常的水电费用、餐饮原材料费用，比较大的支出就是一次性洗漱用品。虽然一次性洗漱用品每件单价并不高，但对整个酒店来说，则是一个不可忽视的数目。因此，很多酒店在生意不景气的时候，除了控制人力成本以外，就是在这方面下功夫，想方设法降低经营的成本。还有一个原因是那些名牌产品受到假货的冲击，很多已经不愿意干了。广州的一家著名跨国品牌洗涤用品公司有关人士告诉记者，以前该公司也大批量生产小袋装洗漱用品，但受到了假货的极大冲击，加上利润较低，因此公司已打算逐步减少小袋装产品。
一次性洗漱用品是一个非常庞大的产业，由于行业不规范，竞争也相当激烈。目前国家对酒店内配置的洗漱用品类产品没有统一标准要求，均由酒店自己选购配备，一些中小型酒店，为了降低成本，往往采购和订制一些价格低廉的一次性洗漱用品，这就是酒店一次性产品质量良莠不齐的原因。要想解决，还需各方共同努力。 |
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