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| 驴友倾诉：一顿饭被宰4000元 |
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2007-7-16 来源：搜狐旅游
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拉萨旅游车坠江事故再次引起人们对自助游的关注。记者日前调查发现，过去几年时间里迅速成长起来的自助游大军，正在被不成熟的国内旅游市场渐渐“吞噬”：财务风险过大、人身安全得不到保障……使得这些本不喜欢旅游团的“驴友”们开始渐渐“回归”团队游。
记者日前在旅行社营业点采访时发现，在报名团队游的游客中多了不少驴友的身影，“暑期旅游旺季以来，我们发现了一个奇怪的现象，”广东国旅董事总经理谷训才昨天告诉本报记者，“在我们门店报名的游客中多了一些以往死活都不会参团的驴友们，现在出发的旅游团中，大约有一成是这部分人。”
“驴友”倾诉：
两个菜单价钱不一挨狠宰
在中山五路某旅行社，记者见到了一位准备报名丽江团队游的驴友周伟胜，“再也不敢单独出去了，”提及自助游，周伟胜直摇头，“人生地不熟，被宰了也只能吃哑巴亏，上次去三亚，一顿饭就被骗了4000多元！”
周伟胜告诉本报记者，去年他跟几个朋友选择三亚自助游，去之前就做足了功课，事先对各著名景点都查询了一遍，抛开鹿回头这样的旅行社常规景点，选择了到南山寺看南海观音、到亚龙湾沙滩游泳等，玩了一天之后，在当地的士司机的带领下，就一头扎进海边的海鲜档准备大快朵颐。
但是，饱享了口福之后，周伟胜发现原本260多元的海鲜餐结账时竟变成了4000多元！“当时真是叫天天不应，叫地地不灵！”周伟胜回想起当时被“宰”的经历仍是不堪回首，“两个菜单价钱不一样！不给钱就得挨揍。那顿饭之后，大家都没有游玩的兴趣了，提前回到了广州。”
记者调查：
自助游出行安全隐患多
对于初到外地的自助游游客，对黑导、黑社、黑店往往“防不胜防”。一些游客较多的旅游目的地，餐馆、旅店、娱乐场所经常会拿外地游客“做文章”，他们有些跟的士司机“狼狈为奸”，有些与当地的司陪联手，轻则通过购物商店骗取游客钱财，重则通过敲诈的方式来赚取高额利润。
谷训才告诉本报记者，这些被敲诈后的自助游游客索赔“无门”，因为一方面，自助游游客在当地没有任何社会关系，拨打投诉电话很难“主张”自身权益；另一方面，组织者与参加者往往是亲朋好友或同学师长，没有签订正规旅游合同，不是商业经营关系，一旦发生事故，事后责任归属难以认定。
除了被敲诈外，安全隐患也不容忽视。喜爱自助游的“驴友”们往往不愿走常规旅游景点，喜欢去一些普通游客不常到、较冷僻的线路，但这些景点的安全措施没有跟上，致使不安全隐患系数增大。最近发生的香港游客在刚果掉进火山遇难就是一个很好的例证。
原因剖析：
旅游市场不规范吓退“驴友”
“类似三亚，在旅游快速发展的阶段肯定要经历一个从不规范到规范的过程，”一位不愿署名的专家昨天接受本报记者采访时表示，“但目前国内大多数旅游城市还处在从不规范到规范的过程中，这种背景下出现的问题肯定会打消自助游游客的积极性。”
这位专家说，一个城市的游客数量激增，打破了当地居民原有的生活习惯，当地居民的收入也要开始依赖外来的游客们。一些会做生意的居民很快就会发家致富，而必然让另外一些居民“眼红”，通过正当途径没办法赚钱，就会想一些“歪门邪道”，通过欺骗甚至敲诈的方式来聚敛钱财。
他认为，正是目前国内旅游市场的不规范，严重打击了迅速发展起来的自助游大军，迫使他们重新回归旅游团。
行内提醒：
不要轻信当地的士司机
谷训才告诉本报记者，“驴友”参团并不是今年一下子冒出来的，不过今年的情况更明显。“据我们的统计，进入暑期旺季以来，旅游团中"驴友"所占的比例达到了一成左右，而且还有继续增加的趋势，这一数字最保守估计也比去年多出了两成左右。”
一方面，旅行社在进行旅行线路设计时，会选择那些安全设施较成熟的景区和景点，即使是新开发的旅游景点，也会先对景点的接待能力和安全设施做认真的考察；另一方面，由于旅行社要与游客签订出游合同，最多也只是“哄骗”游客进购物点购买旅游纪念品，却不会出现“敲诈”的情况。
对于自助游大军如何防范外出旅游时被“敲诈”，一旅行社建议，在选择衣食住行时不要怕花钱，要选择“品牌店”，比如入住挂牌四星级以上酒店、到连锁餐饮店用餐等，切记不要轻信当地的的士司机。 |
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[各地游记]
